Le portail ouvert est celui de la copropriété.
Il permet d'accéder à la crèche, notamment pour les parents. Comme vous pouvez le vérifier sur la vidéo ci-dessous, les accès sont bien sécurisés.
Comprendre et analyser la vidéo qui circule sur les réseaux sociaux
Une vidéo circulant sur les réseaux sociaux a suscité de vives réactions concernant un moment de la vie quotidienne dans notre micro-crèche de Saint-Etienne. Comme nous souhaitons être
transparents sur les événements, vous retrouverez ci-dessous les éléments de contexte et les actions mises en place depuis, votre satisfaction et celle de vos enfants restant notre
priorité.
La vidéo ne montre qu’un extrait très court de la vie de la crèche, sans refléter :
- ni la vigilance constante des professionnelles,
- ni la gestion simultanée de plusieurs enfants,
- ni le cadre sécurisé et habituel de la structure.
Nous remercions vivement les nombreuses familles qui nous ont témoigné leur soutien, de vive voix ou en postant des avis positifs. Votre confiance nous touche et nous donne l’élan nécessaire pour continuer à avancer avec détermination.
Pourquoi la vidéo montrait t-elle un portail ouvert ?
L’enfant était-il en danger ?
Non. L’enfant se trouvait dans un espace extérieur sécurisé, sous la surveillance visuelle constante de la professionnelle, même si celle-ci n’était pas
physiquement à côté de lui pendant un court instant.
La vidéo ci-dessous vous montre le point de vue intérieur, à la fois sur la salle et sur l'extérieur.
La Protection Maternelle et Infantile (PMI), autorité compétente, a confirmé qu’aucune mise en danger de l’enfant n’avait été constatée.
Combien d'encadrantes étaient présentes ce jour-là ?
Deux professionnelles étaient présentes pour le groupe : une en surveillance de sieste des plus grands et une avec les plus petits, qui se réveillaient progressivement. La PMI a analysé cette organisation et a formulé des recommandations d’amélioration, sans relever de manquement grave.
Quelles actions ont été menées immédiatement après la diffusion de la vidéo ?
Dès la diffusion, nous avons :
- analysé précisément les faits avec la professionnelle concernée,
- informé la famille de l’enfant concerné,
- contacté la PMI pour signaler la situation en toute transparence,
- communiqué clairement avec l’ensemble des familles,
- Engagé des démarches pour faire retirer la vidéo et signaler les contenus diffamatoires.
Des sanctions ont-elles été prises ?
La professionnelle concernée a reçu un avertissement interne. Nous avons fait le choix assumé de :
- reconnaître l’erreur,
- la comprendre,
- la corriger, sans entrer dans une logique de sanction excessive.
Notre responsabilité est de protéger les enfants, mais aussi de faire grandir nos équipes.
Quelles mesures ont été prises pour renforcer la sécurité après cet événement ?
Nous avons :
- renforcé nos protocoles de gestion des temps de transition (réveils, sorties extérieures),
- ajusté notre organisation selon le nombre d’enfants et de professionnelles présentes,
- travaillé ces points en réunions d’équipe, avec l’appui de notre Référente Santé et Accueil Inclusif,
- validé ces ajustements lors d’une visite inopinée de la PMI, qui a confirmé la conformité de nos pratiques.